Aplikace mZdraví je provozována v těchto zařízeních
Výhody pro pacienty
Výhody pro lékaře
Často kladené otázky
Jak získám aplikaci a propojím nemocnice?
Vytvoření účtu mZdraví
Aplikaci mZdraví stáhněte pomocí QR kódu, odkazu v SMS nebo e-mailu, případně z App Store či Google Play. Pro vytvoření účtu zadejte číslo, e-mail a zvolte bezpečné heslo. Potvrďte souhlas s Podmínkami užívání aplikace a Zásadami ochrany osobních údajů.
Propojení nemocnice
Po přihlášení budete vyzváni k propojení nemocnice. Bez propojení nebudou v aplikaci zobrazena žádná data. Vyberte svou nemocnici ze seznamu a ověřte svou identitu - přes BankID, Identitu občana nebo registrační kód, který obdržíte od lékaře. Po propojení první nemocnice můžete kdykoliv propojit další.
Jak se do aplikace přihlásím?
Do svého účtu se přihlásíte pomocí telefonního čísla a hesla. Pro maximální pohodlí si můžete nastavit přihlašování pomocí PIN kódu nebo biometrie (otisk prstu, rozpoznání obličeje), pokud je Váš telefon podporuje. V aplikaci zůstanete přihlášeni 90 dní od poslední aktivity. Každým dalším použitím aplikace se tato lhůta automaticky prodlouží o dalších 90 dní.
Důležité informace k registraci:
-
Unikátní údaje: Každý pacient musí mít vlastní e-mail a telefonní číslo. Společné údaje (např. u manželů) systém z bezpečnostních důvodů neumožňuje.
-
Shoda s nemocničním systémem: Údaje, které zadáte při registraci v aplikaci, se musí shodovat s údaji v evidenci u Vašeho lékaře. Pokud si profil v aplikaci vytvoříte sami, informujte o tom prosím zdravotnický personál, aby mohl Vaše údaje propojit s nemocničním systémem. V případě neshody údajů systém registraci neumožní.
Je používání aplikace zdarma?
Ano. Aplikace je pro pacienty zcela zdarma a neobsahuje žádné zpoplatněné funkce. Provoz je hrazen zdravotnickým zařízením.
Jaké lékaře v aplikaci najdu?
V mZdraví naleznete pracoviště zdravotnických zařízení, které s námi spolupracují. Rozsah pracovišť dostupných v aplikaci a možnost objednávání či zasílání požadavků určuje vždy konkrétní nemocnice. Zdravotnická zařízení si vyhrazují právo přijímat nebo nepřijímat nové pacienty do aplikace mZdraví.
Našimi partnery jsou:
- Krajská nemocnice Liberec
- Fakultní nemocnice Hradec Králové
- Nemocnice sv. Alžběty na Slupi
- Penta Hospitals
- Bohumínská městská nemocnice
- Oblastní Nemocnice Náchod
Mohu pomocí aplikace komunikovat s lékařem?
Ano, v aplikaci mZdraví můžete komunikovat s lékaři. Někteří z našich partnerů mají zakoupený modul Telemedicína, který umožňuje komunikaci mezi pacienty a lékaři. Jste-li pacientem jednoho z těchto partnerů, máte v aplikaci sekci “Konverzace”, kde můžete komunikovat se zdravotníky.
Jak jsou chráněna moje data?
Tým mZdraví klade důraz na maximální bezpečnost vašich dat a plný soulad s požadavky ochrany osobních údajů (GDPR). Veškerá komunikace mezi pacientem a zdravotnickým zařízením je proto silně šifrována nad rámec běžně zabezpečených přenosů. Aplikace je provozována na infrastruktuře Microsoft Azure, která splňuje vysoké nároky na spolehlivost, dostupnost a bezpečnost.
Aplikace mZdraví je také zapsána v bezpečnostní úrovni 1 u Digitální informační agentury.